外贸收款十大高频问题！看完秒变收款专家

答：这是最常见的问题！国际电汇（T/T）像一场接力赛，款项需要经过一家或多家中间银行才能到达你的账户。每一家银行都可能收取一笔手续费（通常几到几十美金）。这笔费用由付款方承担还是收款方承担，取决于客户汇款时选择的“手续费承担方”（SHA/BEN/OUR）。最好提前与客户约定清楚，并在PI中注明。

1. SHA模式-Shared，即费用由汇款人和收款人双方共同承担。

付款人承担汇出手续费，收款人承担中间行费用以及收款行费用（大部分银行对于汇入的不收费）。

2. BEN模式-Beneficiary，即费用由收款人全部承担。

包括汇款手续费、中间行费用等。收款人实际收到的金额和汇款金额相差会比较大。

3. OUR模式-费用由汇款人全部承担。

汇款银行都会一次性将交易手续费、中间行费用、收款行费用连带扣除。收款人不承担任何手续费，收到的金额往往和汇款金额是一致的（全额到账）。

答：提现到账时间主要取决于银行的处理速度。通常情况下：

1、人民币提现：一般1-2个工作日内到账，最快当天到账。

2、美元、欧元、港元、人民币转账：一般2-5个工作日内到账。

3、遇节假日，时间顺延：超出正常时间，可第一时间联系平台查询。

答：一般这种情况是因为落入到人工处理，无需紧张，可根据平台/银行要求，积极配合提供所需的业务凭证（如合同、发票、物流单据等），通过审核后，即可正常入账。

答：可以通过以下方式自助查询：

1. 登录你的收款账户后台，查看该笔款项的状态。

2. 找到买家，让你的客户在其汇出银行查询汇款路径及状态。

3. 提供付款水单、企业名称等信息给平台进行查询。

国际电汇的时效因各个银行的处理速度和所在国家之间的时差而有所不同。通常情况下，国际电汇需要1-5个工作日能将款项划入收款人的银行账户。这取决于许多因素，例如，汇款与收款国家间的距离、银行人工及系统的处理速度、汇款金额以及任何可能的合规审查等步骤，都是影响款项顺利与否到账的影响因素。因此，如果及时到账对某笔订单非常重要时，建议提前预留充足的时间来避免不必要的延迟。

答：挑选靠谱银行很关键。不同银行的结汇汇率、手续费和服务响应都可能不同。建议和业务熟、操作快、汇率合理的银行建立长期合作关系。

盯住汇率，不做“糊涂账”。汇率是活的。你今天结汇和明天结汇，可能就差几千块。建议：

①使用银行提供的外汇提醒服务；

②若金额大，可以请财务设定“目标汇率”，定点处理。

擎天全税通携手中国制造网推出全球收款工具，依托国际知名银行香港离岸账户，为客户提供 “从报关到退税，从收款到结汇”的全链路服务。

答：目前仅支持T/T收款。如需更多支付方式，如卡支付、本地收款、PayPal等支付方式可以通过平台在线交易。（卡支付的订单买家在支付成功的180天内都可以向发卡行发起拒付，因此卡支付有拒付风险，可引导买家进行T/T转账）。

答：我们主流币种（如美元USD、欧元EUR、英镑GBP、日元JPY、澳元AUD、人民币CNH等14大主流币种）均支持接收。但对于俄罗斯卢布（RUB）、伊朗第纳尔（IQD）等受管制的币种目前暂不支持。收款前请务必确认交易国家是否在支持列表内。

答：如果因为客户漏填、错填导致款项无法入账，资金通常会在5-15个工作日原路退回给付款客户。一旦发生这种情况：

1、立即告知客户：让其留意银行账户的退款信息。

2、确认退款后：让客户重新发起一笔正确的汇款。

3、产生的手续费：中途产生的所有银行手续费将由客户承担。

因此，每次提供账户信息时，务必提醒买家填写正确，这是资金准确入账的关键！

答：全球收款工具核心优势在于：

1、收款成本低：交易期间0费率，包括服务费，提现手续费等都是0（银行收费除外），提供更有竞争力的费率。

2、汇率好：GP Pro提供离岸汇率换汇，无任何扣点，详情可关注本公众号随时查看（对比需要参考同一时间端）。每10万美金可多1000-2000人民币收益。

3、币种多：支持一个账户收14大主流币种入账。支持美元、人民币、欧元、港币换汇提款。

4、便捷性高：产品支持对外付款功能，如贸易项下的仓储费、广告费、物流费等。可一键发起提现，体验更流畅。

5、增值服务多：账户停留有积分产生，积分可直接抵扣平台及账户年费。另外，支持信用证托收、9710云申报、订单贷等服务。

6、开户难度低：传统银行离岸账户门槛高、周期长、维护成本高。GP Pro提供线上快速开户，手续简便，成本更低。