天智云
问：外贸企业退税预审反馈出现发票在认证信息中存在，但在稽核相符信息中不存在，如何处理？
答：
1、不允许带疑点申报：
【稽核信息】是指增值税专用发票的记帐联和抵扣联的比对，由税务服务器自动比对销方和购方的数据是否相符。"
【产生原因】税务部门的出口退税审核系统里没有收到增值税专用发票的稽核信息，有可能是销方没上报或者购方没认证，一般情况最晚是省内要3个月，省外六个月。还有一个原因可能是发票信息数据包丢失。
【解决方法】
方法一：企业可以在之后时间多次自助办税，直到疑点消除方可正式申报；
方法二：一般情况如果三个月后还是有此疑点，可填写“出口企业信息查询申请表“报送至主管税务机关，并报送相关凭证，由主管税务机关协助查找相关信息，主管税务机关如果查询到电子数据传输系统有电子信息，可通过出口退税审核系统运维上报市局、省局运维管理平台处理，之后再进行预申报直到此疑点消除。目前三类和四类外贸企业申报退税时，需要稽核信息相符才能申报退税。
2、允许带疑点申报：
根据《国家税务总局关于出口货物退（免）税管理有关问题的通知》（国税发[2004]64号）第6条规定：退税部门受理申报后，在审核时应使用增值税专用稽核、协查信息审核出口退（免）税。未收到增值税专用发票稽核、协查信息的，退税部门可先使用专用发票认证信息审核办理出口企业的出口货物退（免）税，但必须及时用相关稽核、协查信息进行复核；对复核有误的，要及时追回已退（免）税款。
注：具体按当地税局要求为准。
