天智云
客户A：您好！我们的货物已经到口岸了，马上要赶船期，时间特别紧迫，现在急需传输订仓单数据，但我们从没操作过你们的软件，不知道怎么弄，生怕耽误船期！
客服：您好！请别着急，您的情况我们完全理解，赶船期的事耽误不得，我们已经立刻安排3位工程师对接您，一定在1小时内帮您完成所有操作，确保订仓单数据顺利传输。
工程师：您好！我们是负责协助您的工程师，时间紧张，我们现在就手把手教您，先完成软件注册，再填写订仓单信息，填完我们即时核对，避免出错。
客户A：好的好的，太感谢了！我马上打开软件，全程配合你们，怎么操作你们尽管说！
（1小时内，工程师全程指导，完成注册、填写、核对及传输）
太好了！订仓单数据传输成功了！刚好1小时，终于能赶上船期了，太感谢你们的高效协助了！
根据海关总署公告2024年第167号（关于进一步促进跨境电商出口发展的公告）：
一、取消跨境电商出口海外仓企业备案
开展跨境电商出口海外仓业务的企业，无需向海关办理出口海外仓业务模式备案，不再执行海关总署公告2020年第75号中“三、企业管理”项下第二款“开展出口海外仓业务的跨境电商企业，还应当在海关开展出口海外仓业务模式备案”的要求。企业在申报环节仍需向海关传输订仓单电子数据，并对真实性负责。
二、简化出口单证申报手续
跨境电商零售出口和企业对企业出口清单申报前，跨境电商企业或其代理人、物流企业应当分别通过国际贸易“单一窗口”或跨境电商通关服务平台向海关传输交易、物流等电子信息，无需传输收款单电子信息，并对数据真实性承担相应法律责任。
三、扩大出口拼箱货物“先查验后装运”试点
在上海、杭州、宁波、厦门、青岛、郑州、武汉、长沙、广州、黄埔、成都、西安海关等12个直属海关开展出口拼箱货物“先查验后装运”监管模式试点。允许跨境电商出口货物以散货形式进入海关监管作业场所（场地），先行接受海关查验，然后再根据实际需求灵活拼箱装运。海关监管作业场所（场地）需建立货物入场、上架、装箱以及海关监管作业场所（场地）至口岸的物流运输等各环节信息实时采集系统，实现全流程信息化管理，并与海关联网实时传输相应数据。
四、推广跨境电商零售出口跨关区退货监管模式
在北京、天津、大连、哈尔滨、上海、南京、杭州、宁波、合肥、福州、厦门、南昌、青岛、郑州、长沙、广州、深圳、黄埔、成都、乌鲁木齐海关等20个直属海关开展跨境电商零售出口跨关区退货监管模式试点。允许跨境电商零售出口（9610模式）退货商品跨直属关区退货，退货商品应当退至开展跨境电商零售出口业务的海关监管作业场所（场地）。开展跨境电商零售出口跨关区退货业务的企业应规范经营，具备企业生产作业系统数据并向海关开放或与海关信息化系统对接。
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