从无到有，从有到优！看青岛啤酒出口退税平台的搭建之路

前言：一个是中国最大的啤酒出口商，一个是出口退税领域龙头企业。一通陌生的电话，让青岛啤酒和擎天全税通两家企业一拍即合，加速出口退税智转数改，高效享受国家政策红利。

青岛啤酒创建于1903年，是中国历史悠久的啤酒制造厂商、世界第五大啤酒厂商，位列世界品牌500强，产品远销全球120多个国家和地区。截至2023年底，青岛啤酒在20个省（自治区、直辖市）拥有近60家啤酒生产企业，公司规模和市场份额位居国内啤酒行业领先地位，品牌总价值超3800亿元。

方案跟着痛点走

2022年底，销售小滕拨通了青岛啤酒公司的电话。本想碰碰运气，没想到企业正好在寻找出口退税方面的合作。原有的代理申报模式已经无法满足公司信息化发展的要求，希望通过财税智能化，在内部搭建一个能将海关出口数据、海外ERP销售数据及税务出口退税信息整合在一起的出口退税平台，实现退税申报智能、高效、规范、零风险。

“目前我们正在梳理出口退税方面的需求，你们这方面专业，那太好了。”青岛啤酒的负责人在听完擎天全税通产品及能力介绍后，诚挚邀请前往洽谈。就这样，一通电话正式开启了双方的缘分。

了解到需求后，擎天全税通率团队正式前往青岛啤酒开展项目需求调研工作。经过一轮又一轮沟通讨论，总结归纳出青岛啤酒在出口退税领域的三大痛点：

1、出口业务量大，申报涉及数据繁多

青岛啤酒自1954年起正式大规模出口，远销世界120个国家。作为中国啤酒出口排名第一的企业，青岛啤酒每年的退税业务量非常大。涉及到的报关单、发票、收汇通知书等等出口退税材料多且杂，如果纯靠人工进行申报，需要耗费巨大的时间、精力，而且申报过程中容易出错，造成不可挽回的损失。

2、不熟悉出口退税流程，上手怕有错漏，走弯路，效率低

据了解，青岛啤酒之前的退税申报工作都是交由外部代理机构操作，需要内部人员人工整理相关出口材料，传递给代理公司后，由代理公司完成申报，申报之后再将申报结果反馈给青岛啤酒，整个退税申报流程无法打通。

为了提高公司出口退税申报的质量和效率，公司决定2023年起自主进行出口退税申报工作，但是，由自己内部员工申报，又苦于刚开始阶段业务不熟练，经验不够丰富，害怕多走弯路。希望在专业人员的指导下，让现有财务人员实现自主申报，退税款应退尽退。

3、多类型、多税种退税规则繁多

青岛啤酒的出口退税业务主要涉及一家生产企业（青岛啤酒股份有限公司）和一家外贸企业（青岛啤酒国际贸易有限公司），两者适应不同的退税政策。而且根据相关政策要求，烟、酒、高档化妆等特殊品类出口，不仅需要考虑增值税，还要考虑消费税退税。

出口业务量大、不熟悉出口退税流程、退税规则繁多……对于即将要接手出口退税业务的财务来说，如何快速上手，把业务做的又准确又合规，同时提高退税效率，是一个亟需解决的问题。

专业的事找专业的人

当需求与专业相遇，自然会碰撞出最合适、最高效的解决方案。擎天全税通自2001年起源于擎天科技集团财税事业部，已深耕出口退税信息化领域二十余年。公司聚焦税控发票、纳税申报、出口退税、大数据应用等领域，多场景不断衍生新产品，完善财税业务生态体系，快速更新迭代退税敏捷云、智捷开票云、数电管理云、备案单证云等系列王牌产品，持续为进出口企业财税管理保驾护航。擎天全税通专家团队在调研总结了青岛啤酒的项目需求后，第一时间制定了退税敏捷云+个性化功能开发的综合解决方案。经过多方比较、招标，擎天全税通的专业服务打动了青岛啤酒，双方正式签约合作。

据了解，擎天全税通退税敏捷云是一款集出口关单采集、出口发票开具、退税明细自动生成、疑点自动检查和调整等功能为一体的出口退税业务管理系统。该系统可智能同步和管理出口企业实际业务所需的海关报关单数据以及进销项发票数据，包括出口报关单、出口结关单、进口关单、进货发票以及销项发票等，可减少企业90%以上的工作量。青岛啤酒在使用该软件后，可基本解决出口退税方面的通用性需求。

考虑到业务的特殊性，擎天全税通为青岛啤酒量身定制开发多项功能，在退税敏捷云软件基础上新增消费税信息识别、消费税配单及底稿维护、消费税申报导入等个性化功能，数智化提高退税效率。与此同时，擎天全税通安排了工作实践和教学经验丰富的技术人员上门免费提供退税操作培训，手把手指导操作。

从无到有 从有到优

经过四个月的研发，一期项目圆满交付，擎天全税通帮助青岛啤酒顺利完成外部代理到内部自主退税申报的切换工作，同时大幅降低后期青岛啤酒在出口退税数据处理上的人工成本。

财税数智化转型是企业发展的必经之路。在尝到数智化带来的甜头后，青岛啤酒再次找到擎天全税通，要求在一期定制功能的基础上，实现消费税退免税申报全流程、增值税配单多对一等功能，进一步提高企业内部出口退税数智化水平。