申报软件升级问题集锦,你想知道的影像资料也有!
发布日期:2017-11-09   点击次数:1120次   来源:全省

自10月31日擎天出口退税申报系统升级以来,有些客户在软件升级方面有疑问。小编将本次升级中的常见问题进行汇总,希望可以给大家提供一些帮助。


问题一

如果预申报反馈为错误回执文件,打开如下方所示

错误①:该文件【SCYSB_XXX.ZIP】解压后发现申报软件系统版本不符:不能继续申报。

错误②:该文件【WMYSB_XXX.ZIP】解压后发现申报软件系统版本不符:不能继续申报。

解决方法

本月出口退税申报系统需升级至版本V10.04.0003后再申报。

自动升级:

双击打开申报软件,系统自动更新升级;

手动升级:

登录出口退税服务平台(www.chinackts.com),下载最新安装包,安装升级软件。


问题二

如果预申报反馈为错误回执文件,打开如下方所示

错误①:该文件【SCYSB_XXX.ZIP】解压后发现企业申报备案信息与系统备案信息不一致【退税分类管理等级不一致】,不能继续申报。

错误②:该文件【WMYSB_XXX.ZIP】解压后发现企业申报备案信息与系统备案信息不一致【退税分类管理等级不一致,不能继续申报。

解决方法

1、进入擎天出口退税申报系统“维护”企业信息维护;

2、在打开的表单里,点击修改,将“企业分类管理”项改成税局认定的等级后保存;

3、重新预申报电子压缩包后,提交预审。


问题三

如果预申报反馈为错误回执文件,打开如下方所示

错误:该文件【SCYSB_XXX.ZIP】解压后发现企业申报备案信息与系统备案信息不一致【纳税信用等级不一致】,不能继续申报。

错误②:该文件【WMYSB_XXX.ZIP】解压后发现企业申报备案信息与系统备案信息不一致【纳税信用等级不一致】,不能继续申报。

解决方法

1、进入擎天出口退税申报系统“维护”企业信息维护;

2、在打开的表单里,点击修改,将“纳税信用等级”项改成税局认定的等级后保存;

3、重新预申报电子压缩包后,提交预审。


问题四

如果预申报过程中,弹出如下图所示的窗口

解决方法

因出口退税政策与业务规则的调整,11月出口退税申报系统升级后,若在申报时出现如上图提示信息,直接点击是即可,目前不需要影像资料。如看不到 “确定”键,点回车即可到下一步。



如果在接下来的工作中,你还遇到以下的问题:

1、如何准备申报中需要的影像资料?

2、如何将纸质资料变为合用的PDF文件?

3、如何对PDF里的页面进行排序?

4、准备的PDF文件大于10M了如何处理?

 

除此之外,

因出口退税业务涉及面广、难度大,更新频繁

财税人员还得关注以下要点:

1、新政内容与解读;

2、新政将对出口退税的影响;

3、退税申报中出现的新疑点;

4、近期税务风险与自查方式。

 

如何应对以上的这些难题

显得尤为重要!


 

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